Часто задаваемые вопросы
Где найти магазин Alfa Collection?
Наш магазин находится в Петербурге, по адресу:
- Метро Владимирская/Достоевская, ул. Большая Московская, д.9, г. Санкт-Петербург
Как заказать покупку
- •Определитесь с выбором модели верхней одежды и размера. Отправьте выбранный товар в корзину.
- •Войдите в корзину и укажите все требуемые данные. А именно, адрес и номер телефона.
- •Для уточнения заказа вам перезвонит менеджер магазина.
- •На WhatsApp вам придет номер заказа, по которому вы сможете отследить покупку.
- •Доставка осуществляется от 3 до 10 дней и зависит от вашей локации.
- •Звоните или пишите WhatsApp по номеру телефона +7(921)357-90-97
Наши специалисты готовы помочь вам в любое время по любым вопросам связанным с приобретением товара.
Все подробности вы найдете на сайте в разделе «Доставка и Оплата».
Доставка, сроки и стоимость
Сроки доставки и ее стоимость зависит от непосредственно вашей локации.
Санкт-Петербург – Москва:
Цена-700 руб.
Доставка- от 1 до 3 дней
Доставка внутри страны:
Цена от 500 руб.
Доставка-10 рабочих дней
Доставка в Казахстан и Беларусь:
Расчет цены индивидуальный
Доставка – от 5 до 10 дней
Ваш заказ отправляется на доставку на следующий же день после вашей оплаты.
Самовывоз заказа
Если вы оформили заказ через операторов нашего магазина или по телефону +7 (921) 357-90-97И вы проживаете в Питере, вы можете самостоятельно получить в нашем магазине по указанному адресу.
Примерка товара при получении
При оформлении заказа выбирайте опцию «примерка» и у вас будет 15 мин для примерки изделия и принятия решения, в противном случае товар будет возвращен.
Возврат товара и обмен
Если товар был приобретен в магазине, у вас есть 14 дней для возврата. При этом нужно предъявить товарный чек и паспорт. Если оплата производилась картой, то нужна будет и она. Денежные средства вернуться на карту после завершения операции вашим Банком, в течение 30 дней.Если изделие было куплено в интернет-магазине, то срок возврата 7 рабочих дней.Для полного понимания и уточнения всех деталей свяжитесь с нашими специалистами и мы подскажем как правильно и быстро оформить возврат.Обращаем внимание, что возврат можно отправить любым способом удобным для вас, при этом оплата возврата будет за ваш счет. Денежные средства возвращаются только за стоимость самого товара.
Акции, распродажи и скидки
Наш магазин предлагает товар по реальной стоимости, для того, чтобы вы всегда могли его купить и не только по акциям.Приобретя изделие у нас впервые, вы получаете скидку на дальнейшие покупки. У нас нет сезонных распродаж, но в своем инстаграме, мы ежемесячно устраиваем акции.Подпишитесь и будьте в курсе!
Самый большой размер
Наш магазин предлагает пуховики размерный ряд до 56.Зимние и демисезонные пальто размерный ряд до 50.
Рост моделей
Наши девочки-модели представляющие изделия ростом - 170 см.
Как посмотреть понравившуюся модель с разных сторон. Можно увидеть ткань ближе.
Для того, чтобы увидеть изделие со всех сторон, зайдите на наш сайт или инстаграмм, там мы представляем всю необходимую информацию и множество фото материала.
Требуемый уход
Для того чтобы изделие прослужило вам не один сезон, бережно носите и правильно ухаживайте за ним. А для этого при покупке в нашем магазине, мы специально выдаем инструкцию для клиента, по уходу за приобретенным изделием.
Дополнительно эта «Памятка по уходу за изделием» размещена на нашем сайте.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их нашим менеджерам по номеру телефона или WhatsApp +7(921)357-90-97
Берегите себя, а для этого одевайтесь тепло вместе с нами!